16/09/2026
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Nueva versión de la UNE-EN ISO 9001:2026
La transición de ISO 9001:2015 a ISO 9001:2026 ya está en marcha. La nueva versión se publicó el 16 de septiembre de 2026 y establece un periodo de transición de tres años, que finaliza el 30 de septiembre de 2029. A partir de esa fecha, los certificados emitidos bajo la versión 2015 dejarán de ser válidos.
Cambios clave
| Cláusula | Cambio clave | Acción requerida |
|---|---|---|
| 4.1 – 4.2 | Clima y partes interesadas: El cambio climático se integra como factor de contexto. Se amplía la consideración de partes interesadas (ESG). | Documentar si el clima es relevante (o justificar por qué no) y actualizar el análisis de contexto. |
| 5.1 | Cultura de calidad y ética: La alta dirección debe promover activamente una cultura de calidad y comportamiento ético. | Definir e implementar acciones para fomentar la cultura (ej. cómo se gestionan las no conformidades). |
| 5.2 | Política alineada con estrategia: La política de calidad debe vincularse explícitamente con la dirección estratégica y el contexto. | Revisar y actualizar la política para que refleje la actividad y los objetivos reales de la organización. |
| 6.1 | Riesgos y oportunidades separados: Se tratan en apartados distintos, dando más relevancia a las oportunidades. | Adaptar la metodología para identificar y abordar oportunidades de forma diferenciada. |
| 6.3 | Nuevo requisito de gestión del cambio: Se introduce un enfoque estructurado para gestionar cambios (organizativos, de procesos, etc.). | Establecer un procedimiento formal de gestión de cambios. |
| 7.1.6 | Conocimiento organizacional reforzado: Mayor énfasis en la compartición de conocimiento y la conversión del conocimiento tácito en explícito. | Revisar los procesos de gestión del conocimiento. |
| 8.4 | Cadena de suministro y ética: Se refuerza el control de proveedores externos, incluyendo criterios de compliance y anticorrupción. | Ampliar los criterios de evaluación y selección de proveedores. |
| 8.5 | Transformación digital: Se anima explícitamente al uso de tecnologías digitales (IA, IoT, etc.) para mejorar la calidad. | Identificar oportunidades de digitalización en procesos clave. |
| 9.1.2 / 9.3 | Satisfacción del cliente y revisión por la dirección: Se amplía la satisfacción del cliente (incluyendo redes sociales) y se añaden nuevas entradas a la revisión por la dirección (clima, ética, digitalización). | Actualizar las fuentes de medición de satisfacción y las entradas de la revisión por la dirección. |